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Données personnelles

Crown Barber collecte et traite vos données personnelles (nom, téléphone, email) dans le cadre de la gestion des réservations, des demandes de devis et des communications liées à nos services. Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Qui sommes-nous

Crown Barber est un salon de coiffure et barbier situé au 22 rue de l'Échiquier, 75010 Paris.
Ce site — crownbarberparis.com — est opéré par Crown Barber.
Contact : contact@crownbarberparis.com

Données collectées

Lorsque vous prenez rendez-vous en ligne, nous collectons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone — pour les rappels de rendez-vous
• Adresse email — pour la confirmation de réservation
• Prestation choisie et horaire du rendez-vous

Si vous souscrivez à notre newsletter, nous conservons votre adresse email. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs — les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Confirmer et gérer votre rendez-vous
• Vous envoyer un rappel SMS la veille (J-1) et une semaine avant (J-7)
• Vous contacter en cas d'annulation ou de modification
• Vous envoyer la newsletter si vous y avez souscrit

Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons vos données à aucun tiers, à l'exception des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement Netlify, base de données Supabase, SMS Factor, Resend).

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• Session — maintient votre connexion sur la page de réservation

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Durée de conservation

Vos données de réservation sont conservées 2 ans à compter de votre dernier rendez-vous, puis supprimées automatiquement.
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Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — supprimer vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Données sensibles — Questionnaire Soin Visage

Dans le cadre des soins visage proposés par Crown Barber, nous collectons via un questionnaire préalable des informations relatives à votre type de peau, vos éventuelles allergies, vos traitements dermatologiques en cours et vos antécédents de soins récents.

Ces données sont considérées comme des données sensibles au sens du RGPD. Elles sont collectées uniquement avec votre consentement explicite, transmises à la prestataire soin visage aux seules fins d'adaptation de votre soin, et ne sont pas partagées avec des tiers.

Ces données sont conservées pour la durée de votre relation avec Crown Barber et peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande à contact@crownbarberparis.com.